民生银行杭州分行荣获十佳小微企业金融服务创新奖
2020/9/11 13:43:03 来源: 点击进入论坛

  9月6日,由《银行家》杂志社携手中国社科院金融研究所财富管理研究中心、中央财经大学互联网经济研究院共同主办的2020中国金融创新论坛“疫情冲击下的金融创新与转型”暨2020中国金融创新成果在线上正式发布。民生银行杭州分行“小微企业信贷服务‘最多跑一次’标准化创新案例”荣获十佳小微企业金融服务创新奖。

  据悉,小微企业信贷服务“最多跑一次”标准化创新案例是民生银行杭州分行针对小微企业信贷服务中,客户手续较为复杂的抵押类信贷业务提出的,对内旨在优化银行内部机制和流程,对外通过信息技术连接房管、法院等相关单位,最大程度地实现小微企业金融服务便捷化,着力解决小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题,有效提升客户获得感。

  在金融服务创新方面,该产品针对原抵押信贷业务流程中小微企业客户至少“跑四次”(提交申贷资料、面签合同、不动产中心窗口办理抵押登记、支用贷款)的情况,积极践行“敢于打破既往政策、法规的束缚和惯性思维、传统认知”,创造性地通过小微宝受理贷款申请、手机银行电子签约、在线办理不动产抵押登记、在线支用贷款以及还款四大功能模块的优化升级,打造小微企业抵押信贷业务在客户端的全线上化,由原先的客户至少“跑四次”,变为最多“跑一次”。

  在模式创新方面,一方面,该产品与杭州不动产中心数据直连,网上办理不动产抵押登记,实现了良好的政银互动。另一方面,该产品的电子签约,得到杭州互联网法院的认可与支持,可进行线上业务的佐证或诉讼,为进一步对接互联网法院系统奠定了基础。

  专家评委认为,民生银行小微企业信贷服务“最多跑一次”聚焦客户端操作流程的线上化,同时致力于在小微企业客户入口、授信评审、贷后风险监测与管理以及资产保全方面加强线上化研究与应用,在实践中加快标准制修订速度,促进形成有利于小微金融服务创新发展的标准体系。这不仅是落实金融标准创新建设试点的需要,更承载了客户服务的未来。

责任编辑:盛宁
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